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　　就服裝零售店O2O現(xiàn)狀，線上線下難以融合、實(shí)體門店員工不愿配合、線上會(huì)員難以引流至線下等問題。服裝零售店反而陷入了騎虎難下的局面。那么服裝零售店O2O，該怎么做呢? 旺加通過與大量服裝零售店經(jīng)營(yíng)者溝通，總結(jié)以下經(jīng)驗(yàn)分享給大家。

　　“結(jié)合我們目前正在合作的幾個(gè)服裝實(shí)體門店情況，O2O運(yùn)行***的難點(diǎn)是門店，但是能讓O2O活起來的關(guān)鍵同樣是門店。一方面,實(shí)體門店是線上流量來源的主要通道。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，得粉絲者得天下。另一方面，門店是開展O2O的零售終端，經(jīng)營(yíng)者要通過門店導(dǎo)購員去培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣;為此， 旺加結(jié)合自身對(duì)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的理解， 對(duì)服裝行業(yè)面臨的問題制定了一套適合服裝零售連鎖店開展O2O的解決方案。供大家參考!

　　一、制定各連鎖門店新增會(huì)員指標(biāo)。總部可申請(qǐng)一個(gè)微信公眾號(hào)(建議服務(wù)號(hào))，對(duì)接旺加會(huì)員管理系統(tǒng)，對(duì)接以后，旺加微信營(yíng)銷平臺(tái)自動(dòng)生成各門店***的二維碼，門店可將對(duì)應(yīng)門店的二維碼打印出來，貼在店內(nèi)供進(jìn)店的顧客掃碼加入。剛開始嘗試時(shí)，總部可以規(guī)定，每個(gè)門店每天發(fā)展5人，那么總部可以很清楚在旺加后臺(tái)運(yùn)行的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中分析各門店會(huì)員發(fā)展量，方便后續(xù)考核。而且通過門店吸引的會(huì)員轉(zhuǎn)化率極高，帶給門店的將會(huì)是一筆巨大的潛在財(cái)富，這是服裝零售店得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

　　二、維護(hù)會(huì)員。傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代，服裝經(jīng)營(yíng)者與顧客之間幾乎沒有溝通，顧客想要什么，喜歡什么我們無從得知，因此很難經(jīng)營(yíng)好,維護(hù)好客戶，更沒有會(huì)員。我們說，爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老顧客的5倍，一個(gè)老顧客貢獻(xiàn)的利潤(rùn)是新顧客的16倍。旺加會(huì)員管理系統(tǒng)可根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),個(gè)性化的記錄會(huì)員信息，建立客戶檔案,如會(huì)員的年齡、身高、體重、喜歡風(fēng)格、接受價(jià)位、興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等，從而更好地維護(hù)和管理會(huì)員，也能更加針對(duì)性的開展?fàn)I銷活動(dòng)。

　　三、線上營(yíng)銷，線下成交。商家可以通過各類活動(dòng)，新品發(fā)布，穿衣搭配等方式，不斷建立與會(huì)員之間的互動(dòng)和連接，旺加會(huì)員管理系統(tǒng)，幫商家搭建好微信商城，打通線上線下會(huì)員，只要你看中某件衣服，就可以直接在商家的微信商城下單購買，實(shí)體店看到訂單后，直接郵寄就行，方便快捷，也是增加銷售量的不錯(cuò)選擇。

　　總之，傳統(tǒng)服裝行業(yè)只要回歸實(shí)體門店，回歸商品和服務(wù)，利用好線下門店資源優(yōu)勢(shì)，就能持續(xù)經(jīng)營(yíng)，生意越做越火。

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