2019年伊始,波士頓咨詢公司、阿里研究院和百度發(fā)展研究中心就共同發(fā)布了《中國互聯(lián)網經濟白皮書2.0——解讀中國互聯(lián)網新篇章: 邁向產業(yè)融合》,為互聯(lián)網產業(yè)送上一份行業(yè)“***指南”。
相比2017年中國互聯(lián)網經濟白皮書1.0重點解讀中國互聯(lián)網的特色和未來方向,2.0則明顯向“互聯(lián)網企業(yè)的制勝之道”側重。
而白皮書的首例就是韓都衣舍。
基于數字化大平臺的商業(yè)模式和以小組制為核心的組織模式,使得韓都衣舍的反應和操作高度敏捷。韓都衣舍建立了涵蓋產品管理、供應鏈、物流、客服等職能的數字化運營平臺,該平臺對設計、生產、銷售、庫存等環(huán)節(jié)進行全程數據化跟蹤,實現(xiàn)針對每一款商品的精細化運營。
在組織上,成立超過300個獨立運營產品小組,針對細分用戶提供更多產品款式,并不斷通過市場進行優(yōu)勝劣汰。這些產品小組在數字化平臺全方位支持下成為真正的“自主經營體”。
一個直觀的數字表現(xiàn)了韓都衣舍運營的高效:產品款式迭代速度達到 ZARA 的 1.5 倍?!皶r尚”、“多款”、“少量”、“快速”、“高性價比”等成為了韓都衣舍的標簽。
韓都衣舍旗下還有童裝品牌?
韓都衣舍旗下的童裝品牌米妮哈魯創(chuàng)辦于2012年,目標客戶群為3-12歲的都市時尚兒童,希望以韓都衣舍集團為強大后盾,以優(yōu)良的質量、流行的款式、更新速度快和超高性價比為都市兒童提供具有韓風的童裝。
產品方面,米妮哈魯冬裝的定價主要在200-400,春夏秋裝定價主要在50-150,有些雖有價格虛高傾向,但通過唯品會和天貓旗艦店的顧客反饋,其童裝質量很有保障、款式新穎時尚,彌補了其他不足,這些也體現(xiàn)出米妮哈魯繼承了韓都衣舍時尚多樣、性價比較高的衣缽。
渠道方面,作為淘品牌旗下的童裝,米妮哈魯的銷售渠道主要也是在線上,線上最主要的渠道當屬天貓旗艦店,目前米妮哈魯店鋪的粉絲達到了116萬,好評率為***,各項評分均達到了4.9,遠高于同行,說明天貓旗艦店的運營還是相當高效完備的,不過值得注意的是其銷量,***的才達到87,平均銷量25左右,雖然童裝品質好、款式好,沒有銷量卻十分尷尬。
品牌方面,問了幾位寶媽,大部分都沒聽過米妮哈魯這個牌子,網絡上搜索米妮哈魯,也鮮有介紹其品牌的文章,只在介紹韓都衣舍品牌的文章中略有提到。
雖然15年米妮哈魯還曾在天貓促銷節(jié)中集中火力與巴拉巴拉一爭高下,力爭做到電商中童裝的翹楚,17年聯(lián)名最熱IP小豬佩奇,還與萌娃阿拉蕾跨界合作,不過根據熱門網站的聲量和一些童裝排行榜來看,米妮哈魯的品牌力幾乎弱到沒有。
是什么原因造成了米妮哈魯銷量低,品牌力弱呢?
1.競爭加劇,產品優(yōu)勢不明顯
近些年,童裝品牌競爭越來越激烈,雖然巴拉巴拉穩(wěn)居童裝老大的位置,但不過占了5%的市場份額,前十名的童裝品牌也不過占了20%的市場份額。
很多品牌童裝的款式越來越時尚,上新速度越來越快,性價比也越來越高,拿巴拉巴拉與米妮哈魯做對比,巴拉巴拉的款式時尚度一點也不輸米妮哈魯,性價比也比較高,米妮哈魯的差異化和產品優(yōu)勢變得越來越不明顯。
2.多品牌運營,精力分散
韓都衣舍做多品牌運營由來已久,2012年,韓都衣舍做了男裝品牌AMH獲得成功,收購的設計師品牌素縷,也成功從收購時的600萬銷售額提升至過億。后將品牌集群再擴大,涉足鞋包、小家電、食品等多個類目品牌的運營,韓都衣舍已成為互聯(lián)網品牌的生態(tài)運營商。
在做服裝產品與運營方面,韓都衣舍確實有先天優(yōu)勢,而多品牌運營要想做得好,一個必要的條件就是營銷運營人員要跟得上。米妮哈魯的品牌力弱,一大可能就是其營銷人員營銷能力不強,運營效果不佳,畢竟韓都衣舍的品牌運營歷史并不是很長。
3.淘品牌自身弊端
2008年之前,淘寶上的賣家規(guī)模還較小,淘寶為提升客戶滿意度,有意扶持相對品質較高的大賣家成為“淘品牌”,只要你是好賣家,會有人免費送給你很多流量資源。隨著淘寶交易額逐年飛漲,進入淘寶的賣家、貨品成長速度要遠高于淘寶本身的客流量成長速度。
作為后期淘品牌,米妮哈魯的獲客成本和運營成本較高,又無法讓顧客體驗,留下商品實物和店鋪實物的印象。既沒有太多的品牌露出,又沒有線下活動,只靠少有的一些顧客口碑相傳,怎么能有強大的品牌力和高銷量呢?
小結
作為韓都衣舍旗下的童裝品牌,米妮哈魯品質好、款式新穎、價格適中,受到了一定的關注,但相比排名靠前的童裝品牌,米妮哈魯的品牌知名度還很低,價格、款式也越來越同質化,優(yōu)勢不明顯,今后需立足產品,在品牌上發(fā)力,激發(fā)發(fā)展?jié)摿Α?/p>