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貝蕾地:服裝開店掌握技巧 好生意還怕不來?
貝蕾地童裝品牌
品牌:貝蕾地
2020-06-03 19:56來源于:就易賣童裝加盟網(wǎng)
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  店鋪出現(xiàn)淡季是很正常的現(xiàn)象,這是市場本身的特征,不是店鋪所能改變的。淡季的直接表現(xiàn)就是營業(yè)額長期處于很低的水平,一般的促銷措施根本無力改變這種情形。店鋪應(yīng)對銷售淡季有三個(gè)有效措施:

  1)降低固定的店鋪維持費(fèi)用,例如減少工作人員,將一部分店鋪場地出租。

  2)出奇制勝,使淡季不淡。例如,反季節(jié)銷售,冬天賣夏天的商品,夏天賣冬天的商品,關(guān)鍵就是價(jià)格必須有足夠的吸引力。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),低于5折銷售就不會(huì)理想。因此,必須與生產(chǎn)企業(yè)密切合作,也生產(chǎn)企業(yè)共同處理大量的過季商品。

  3)臨時(shí)經(jīng)營其他生意,賣皮草的店鋪改賣太陽眼鏡就是一個(gè)很好的策略。

  總之,店鋪只要開門一天,固定的費(fèi)用肯定是要支付的,如何利用淡季,是經(jīng)營店鋪必須慎重考慮的問題。

  很多店鋪生意都是依靠“常客”維持的。增加店鋪的常客,是提升經(jīng)營業(yè)績的有效方法。

  使顧客變??偷姆椒ê芏?,本質(zhì)上都是使顧客獲得額外的利益,包括物質(zhì)和精神的兩個(gè)方面。

  VIP卡就是一種有效的措施,就是給予特定顧客的優(yōu)惠卡,顧客可以憑借VIP卡獲得優(yōu)惠,例如打折。實(shí)務(wù)中VIP卡應(yīng)當(dāng)制作精美,不能過濫。

  積分獎(jiǎng)勵(lì)也是一種有效的措施,也就是根據(jù)顧客采購的金額累計(jì)積分,達(dá)到一定程度就可以獲得各種優(yōu)惠待遇,可以是贈(zèng)送購物券、獎(jiǎng)品,或者是參與抽獎(jiǎng)。

  最關(guān)鍵的一點(diǎn)是重視店鋪營業(yè)員的作用,如果營業(yè)員的記憶力足夠好,能夠認(rèn)出店鋪的???,并給予常客的待遇,例如稱呼姓名、聊聊家常、提供更加貼切的購物建議等,顧客的滿意程度將會(huì)提高,甚至介紹自己的親朋好友來店鋪消費(fèi)。

  ??褪堑赇伒?**廣告途徑。

  提高店鋪生意還有一個(gè)立桿見影的措施,就是老板親自坐店。

  老板親自坐店有三個(gè)好處:

  1)、直接打點(diǎn)生意,可以掌握最直接有效的市場資訊。

  2)、老板現(xiàn)場管理,工作人員一般都會(huì)更加努力工作,自然會(huì)提高經(jīng)營業(yè)績。

  3)、老板可以現(xiàn)場決策,處理一些棘手的瑣事,這些瑣事可能影響店鋪的經(jīng)營業(yè)績,甚至是信譽(yù)。例如,價(jià)格的靈活決策;顧客投訴的迅速處理。

  店鋪生意是“守”出來的,老板在條件允許的情況下,都應(yīng)當(dāng)坐店。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),老板親自坐店的店鋪經(jīng)營業(yè)績一般要高于老板不坐店的店鋪。

  盡管市場上各種商品琳瑯滿目,在消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的今天,很多消費(fèi)者還是很難購買到自己真正滿意的商品,他(她)們?yōu)榱诉x購到滿意的商品,往往會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,并且樂此不疲。

  因此,籌集適銷對路的商品是提高店鋪經(jīng)營業(yè)績的核心,這一點(diǎn)怎么強(qiáng)調(diào)都不過分。

  店鋪生意很多都是散客,但集團(tuán)消費(fèi)卻不能忽視。往往一單集團(tuán)消費(fèi)的生意,就是店鋪正常一個(gè)月的營業(yè)額。

  掌握集團(tuán)消費(fèi)的重點(diǎn)有兩個(gè),首先就是主動(dòng)出擊,對可能的集團(tuán)消費(fèi)者緊追不放。其次,不能當(dāng)作散客對待,應(yīng)當(dāng)給予大買主應(yīng)有的待遇,包括價(jià)格的優(yōu)惠、特殊的服務(wù)、滿足特殊的要求,甚至給予一定的商業(yè)信用。

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